Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez BEAL.
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec l'étiquette.
Comment choisir la bonne taille ?
Nous proposons un guide des tailles détaillé sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez BEAL, nous privilégions une production responsable. Nos collections sont conçues dans nos ateliers partenaires qui respectent des normes éthiques et environnementales strictes.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement traitée par notre centre logistique. Vous avez un délai de 30 minutes pour nous contacter afin de demander une modification ou une annulation.